Hace ya algunos días un grupo de colegas y yo hemos estado investigando sobre nuevas oportunidades de negocios digitales, de modo que nos hemos dado a la tarea de buscar estadísticas sobre el uso de internet en Venezuela.
Una de las primeras cosas que notamos fue lo complicado que puede resultar obtener estadísticas actualizadas de organismos oficiales, sin embargo, es aquí donde organizaciones extranjeras como We Are Social vienen al rescate.
Si deseas ser un emprendedor digital en Venezuela siempre es conveniente tener una buena visión de su entorno digital.
Por un lado, esto te ayudará a identificar algunas de las oportunidades que tu negocio podría aprovechar para lograr buenos resultados.
Por otro lado, te será de gran utilidad al momento de seleccionar el público objetivo de tu marca y estimar el alcance máximo de tus esfuerzos de marketing.
Uso de internet en el mundo
De acuerdo con un estudio publicado en enero del 2020 llamado Digital in 2020 por We Are Social en colaboración con Hootsuite, en el mundo hay cerca de 7,75 billones de habitantes de los cuales casi un 60% de ellos son usuarios de internet.
Otro dato interesante es que se registraron 5,8 billones de usuarios de dispositivos móviles y 3,8 billones usuarios activos de redes sociales, lo último equivale aproximadamente al 49% de la población mundial.
Recordemos que estos datos corresponden a un periodo anterior al COVID-19, pero incluso en ellos se puede apreciar claramente la importancia de los dispositivos móviles y las redes sociales.
Datos generales de Venezuela
Hablemos ahora de Venezuela.
Comencemos con algunos datos demográficos de acuerdo con el estudio Digital in Venezuela 2020 de We Are Social en colaboración con Hootsuite:
- Venezuela cuenta con cerca de 28.4 millones de habitantes
- Se reporta un 51% de población total del sexo femenino versus un 49% masculino.
- La edad promedio es de 29,6 años.
- Se reporta que un 67% de la población es mayor de 18 años.
- Un 76% de la población (21,7 millones) son mayores de 13 años de edad
- Un 63% de la población se encuentra en el rango de edades de 16 a 64 años
Uso de Internet en Venezuela
El entorno digital de Venezuela es tan particular como las condiciones socioeconómicas que manifiesta; algunos datos destacables son los siguientes:
- 23,2 millones de usuarios de dispositivos móviles equivalente al 81% de su población total.
- 20,5 millones de usuarios de internet equivalente al 72% de la población total.
- 12 millones de usuarios activos de redes sociales equivalente al 42% de la población total.
- El 81% de los usuarios de dispositivos móviles usa redes sociales.
- Adicionalmente se reporta que un 86,8% del tráfico web se origina de dispositivos con sistema operativo Android y un 9,9% de dispositivos Apple.
Uso de Redes Sociales en Venezuela.
Facebook en Venezuela
Cuenta con 11 millones de usuarios principalmente del sexo femenino.
Por otro lado, se reporta que el alcance de las campañas publicitarias (Ads) en la plataforma equivale a un 51% de los habitantes mayores de 13 años.
Adicionalmente, el dispositivo preferido por los venezolanos para usar esta plataforma es el smartphone.
Otro dato relevante, es que de hecho son las damas las que interactúan más en la plataforma.
Instagram en Venezuela
En Instagram la historia es similar a Facebook, con 4,2 millones de usuarios reportados principalmente damas (58,5%).
El alcance de la publicidad corresponde al 19% de la población reportada mayor de 13 años.
En los últimos meses ha aumentado el número de marcas que han visto en esta plataforma una oportunidad de crecimiento, empleándola para promocionar sus productos y servicios.
Predomina el aspecto gráfico, por lo que marcas con buena estetica pueden sacar el mayor provecho de ella.
Twitter en Venezuela
Con un 54,5% de público masculino en esta plataforma, se reporta ademas que el alcance de la publicidad corresponde al 5,6% de la población mayor de 13 años (1,29 millones).
Con contenido de poco tiempo de vida son las marcas que generan conversaciones las que pueden sacar mayor provecho de la plataforma
LinkedIn en Venezuela
LinkedIn es la plataforma de conexiones laborales por excelencia a nivel mundial y en Venezuela se mantiene esta afirmación.
Cuenta con 56,7% de usuarios masculinos y el alcance de las campañas publicitarias dentro de la plataforma corresponde al 19% de la población reportada mayor de 13 años.
Nuestros insights
- En Venezuela, el smartphone representa el medio predilecto de la población para el uso de la web y las redes sociales.
- Facebook e Instagram permiten alcanzar con mayor facilidad al público femenino usando campañas publicitarias.
- El sistema de Facebook Ads permite que las segmentaciones puedan hacerse de forma más específica, lo que ayuda a obtener mejores beneficios con menor inversión.
- LinkedIn y Twitter permiten alcanzar más fácilmente al público masculino empleando campañas de ads.
- Indiferentemente de los canales digitales que se elijan para promocionar los productos y servicios de una marca, es importante resaltar que en cada medio los intereses del público son diferentes y en consecuencia el contenido debe ajustarse.
- Debido al que costo de los equipos Apple frente a los Android es considerablemente mayor, podría deducirse que los usuarios de los dispositivos de la manzana forman parte de un segmento con alto poder adquisitivo.
Conclusión
Aunque los datos que se analizaron son previos al periodo de cuarentena del 2020, son bastante útiles para evaluar el entorno digital venezolano, con lo que se busca identificar segmentos de interés para futuros emprendimientos digitales y el diseño de planes de marketing digital.
Ahora sólo nos queda imaginar los datos en el ”Digital in 2021“, pero una cosa es segura, lo que veremos nos demostrará lo mucho que puede cambiar el mundo cuando existe la necesidad de dar lo mejor de nosotros mismos.
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