Si tienes o quieres tener un negocio con presencia digital debes saber que actualmente un sitio web es prácticamente obligatorio, no solo porque te permite vender tus productos o servicios, sino porque también te permite obtener datos que te ayudarán a optimizar tus estrategias digitales.
Sin embargo, esto plantea un problema adicional y es que necesitas integrar herramientas analíticas a tu sitio web, tradicionalmente esto implica modificar el código fuente de tu sitio web y si no tienes conocimientos de programación web básica podrías hacer que tu sitio fallara, Google Tag Manager (GMT) puede ayudarte a evitarlo.
Si tienes un ecommerce, seguramente has oído hablar de Google Tag Manager. Pero ¿sabes qué es exactamente y cómo puede ayudarte en tu negocio en línea?
En este artículo te lo explicaré, además, del por qué necesitas implementarlo ahora mismo en tu sitio web y como puede transformar por completo tu estrategia de marketing digital.
¿Qué es Google Tag Manager?
Vamos desde el principio Google Tag Manager es una herramienta completamente gratuita de Google y consiste básicamente en un gestor de etiquetas.
Esta herramienta les permite a los especialistas en marketing digital implementar y administrar etiquetas de seguimiento en un sitio web sin la necesidad de modificar directamente el código fuente del mismo, disminuyendo la posibilidad de generar errores en el mismo.
¿Qué son etiquetas o tags?
Son pequeños fragmentos de código que se utilizan para una gran variedad de fines, como por ejemplo medir determinadas acciones realizadas por un usuario dentro del sitio web o conectar nuestro sitio web con herramientas de publicidad digital.
Dicho de manera muy sencilla, imagina una laptop con muchos puertos USB, cada vez que insertas un pendrive esta laptop gana una funcionalidad nueva como un reproductor de música, o una agenda. Estos dispositivos que conectas a la laptop son estas etiquetas o tags.
Es importante resaltar que no se requieren de grandes conocimientos de programación para generar estas etiquetas, probarlas y ponerlas a funcionar.
Por ejemplo, algunos sistemas de gestión de contenido (CMS) como JumpSeller o WordPress cuentan con plugins que permiten la configuración rápida y sencilla de GTM.
¿Qué herramientas se pueden conectar?
Cuando estoy dando clases les digo siempre a mis estudiantes que hoy en día es obligatorio aprender a usar herramientas como Google Tag Manager.
Hoy en día es obligatorio aprender a usar herramientas como Google Tag Manager.
Esto se debe a que en el caso de GTM es una especie de adaptador universal debido a que permite conectar a tu sitio web una enorme cantidad de herramientas como Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Hotjar, Microsoft Advertising, Twitter Ads, solo por mencionar algunas.
Además, cuenta con un catálogo increíblemente más extenso de conexiones creadas por la comunidad de la herramienta, y sí, en GTM también es posible crear etiquetas personalizadas para otras herramientas que no estén en la lista.
Por otro lado, Google Tag Manager no se limita exclusivamente a la conexión con otras herramientas, si tu sitio web está conectado a Google Analytics usando GTM, es posible usar está ultima para configurar eventos personalizados en Google Analytics como, por ejemplo: temporizadores que te indiquen si tus usuarios pasan más de 5 min en una página de tu site, si hacen clic en determinados elementos y mucho más.
Recomiendo personalmente hacerlo de esta manera, ya que Google tag Manager cuenta con un entorno completo de validación donde podremos verificar si nuestras etiquetas se activan cuando se requiere o si debemos realizar algún ajuste adicional antes de activarlas definitivamente.
¿Qué beneficios aporta Google Tag Manager?
Algunos de los más importantes son los siguientes:
Flexibilidad y simplicidad
Con GTM, los especialistas se pueden agregar, modificar o eliminar etiquetas de seguimiento sin necesidad de tener ayuda directa de programadores, lo que permite ahorrar tiempo y recursos, además de ahorrarse accidentes como el de modificar el código fuente del sitio web causando errores.
Conexión con herramientas analíticas
Permite la recopilación de datos más precisa y completa, lo que se traduce en que un mejor proceso de análisis y toma de decisiones que permitan optimizar estrategias de marketing digital y negocio.
Mejora la velocidad de carga del sitio web
También ayuda a mejorar la velocidad de carga del sitio web, lo que tiene un impacto directo en la experiencia del usuario y en el SEO.
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Permite estrategias de Remarketing
Google Tag Manager como se mencionó antes, permite la conexión con herramientas analíticas y de seguimiento, por ejemplo, en el caso de Facebook Ads, esto permite usar determinados datos recopilados dentro del sitio web para crear estrategias de remarketing.
En estas estrategias se apunta al público que ha interactuado previamente con nuestros anuncios y/o nuestro sitio web para mostrar nuevamente nuestros anuncios, lo cual mejora las ventas e ingresos de un negocio, si y solo si, se hace de manera adecuada.
Configuración de eventos personalizados
Cómo mencioné anteriormente, Si su sitio web está conectado usando GTM a Google Analytics, es posible crear eventos personalizados que van desde registrar acciones simples dentro del sitio web como el clic sobre un botón especifico, temporizadores, capturar variables desde un una URL con un UTM, hacer hoover sobre algún elemento, o hacer scroll, entre muchos otros.
Incluso es posible usar combinaciones de condiciones para crear eventos aún más específicos, la imaginación es el límite.
GTM en Ecommerce
Tener GTM instalado en tu ecommerce es esencial para poder medir el rendimiento de las campañas de marketing y la actividad del sitio web en general.
Permite medir y analizar el comportamiento del usuario en el sitio web, lo que ayuda a identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
Además, GTM permite la implementación de remarketing, lo que significa que se puede llegar a usuarios que ya han visitado el sitio web y mejorar la tasa de conversión.
Son muchas las maneras que puede ayudar Google Tag Manager a optimizar la estrategia digital de tu negocio digital, pero siempre de la mano del uso adecuado de analítica digital.
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Conclusión
Google Tag Manager es una herramienta imprescindible para cualquier negocio digital, desde un blog hasta un ecommerce.
Permite una gestión más eficiente de las etiquetas de seguimiento, mejora la precisión de los datos recopilados y ofrece una amplia gama de integraciones con otras herramientas de análisis y seguimiento.
Recuerda que, si necesitas ayuda con la implementación de GTM o con cualquier otra estrategia de marketing digital, puedes comunicarte conmigo directamente en mi página de contacto.
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